В связи с произошедшим инцидентом вынуждены принести официально наши искренние извинения! Этот случай показал то, над чем ещё предстоит работать и на что нужно обратить внимание, за чем следить. Надеемся, что добьёмся вашего понимания и прощения. Обещаем, что впредь будем осмотрительнее, правильно и незамедлительно реагировать на подобное. Хотим урегулировать с вами все спорные вопросы и просим пойти нам навстречу. Вместе мы сможем сделать всё лучше и привести обе стороны к положительному результату.
Автор: Евгений Пряник