Подберите тон мягче обычного — такие варианты здесь есть.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже работаем над тем, чтобы данные обстоятельства впредь не повторились и не доставили дискомфорта нашим любимым клиентам. Благодарим за понимание и за то, что выбираете нас. Мы очень в вас это ценим и обязательно устраним все неполадки.
Мы искренне приносим вам свои извинения за случившийся инцидент. Очень надеемся на ваше понимание и снисхождение. Также мы надеемся на благополучный исход событий и на то, что не доставили вам много хлопот и неприятных впечатлений. Ещё раз просим у вас прощения.
Приносим свои извинения за случившуюся ситуацию. Мы уже решили все проблемы, и в настоящий момент, очень дорожа своим именем и репутацией, просим прощения у наших клиентов. Постараемся впредь не разочаровывать вас и не допустить подобных проблем. Надеемся на ваше понимание и поддержку и заранее вас благодарим.
Мы просим извинить за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание. Бывают непреодолимые стечения обстоятельств, когда все, что должно идти по плану, вдруг идет наперекосяк. Мы всегда очень рады видеть вас и надеемся, что в следующий раз пройдет все благополучно. Пусть это недоразумение не испортит вашего дня! Всего вам самого замечательного!
Просим прощения за доставленные неудобства. Сожалеем о случившемся и сделаем всё возможное, чтобы улучшить качество наших услуг. В свою очередь, будем рады вам предложить взаимовыгодные условия, чтобы вернуть доверие к нашей компании. Мы очень дорожим своей репутацией и доверием клиентов. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Разрешите выразить вам извинения! Инцидент, виной которому стала недооценка рисков, несомненно, нанёс ущерб репутации нашего взаимодействия. Гарантируем тотальный контроль за процессом устранения всех негативных последствий. Просим рассматривать данный инцидент как исключение, которое более не повторится.
В связи с произошедшим инцидентом вынуждены принести официально наши искренние извинения! Этот случай показал то, над чем ещё предстоит работать и на что нужно обратить внимание, за чем следить. Надеемся, что добьёмся вашего понимания и прощения. Обещаем, что впредь будем осмотрительнее, правильно и незамедлительно реагировать на подобное. Хотим урегулировать с вами все спорные вопросы и просим пойти нам навстречу. Вместе мы сможем сделать всё лучше и привести обе стороны к положительному результату.
Автор: Евгений Пряник
Позвольте принести извинения за действия, приведшие к осложнению ситуации и создавшие дополнительные сложности! Нами инициирована внутренняя проверка для выявления всех причин произошедшего. Обещаем, что полученный урок будет учтён в дальнейшей работе. Просим принять наши заверения в предельной внимательности ко всем деталям!
Примите наши извинения за допущенный инцидент! Полностью признаём свою ответственность за создавшуюся ситуацию и причинённые неудобства. Подобный сбой в работе неприемлем. Уже предприняты меры для устранения последствий и недопущения подобного в будущем. Просим вас отнестись с пониманием!
Ужасно, что вам пришлось испытать неудобства по нашей вине. Искренне приносим свои извинения. Такое недоразумение больше не повторится.
Просим прощения за доставленные неудобства. Мы сожалеем о случившемся и надеемся, что это никоим образом не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Мы делаем всё возможное, чтобы избежать подобного рода казусов, слаженно работаем над улучшением качества наших услуг. Спасибо за понимание и за оказанное доверие к нашей компании! В качестве извинений можем предложить взаимовыгодную сделку, которая обязательно вас заинтересует.
Мы приносим свои искренние, глубочайшие, своевременные извинения за доставленные неудобства в связи с непредусмотренными обстоятельствами! Позвольте выразить надежду на то, что доверие между нами и сотрудничество не будут прерваны из-за досадного недоразумения. Мы высоко ценим ваше отношение и не желаем рисковать им. Ещё раз примите наши извинения!
Мы очень сожалеем, что смогли доставить вам неудобства; это полное недоразумение мы обязательно исправим. Видимо, обстоятельства были превыше нас. Но мы сделаем все возможное, чтобы исключить повторение и не допустить неприятности вновь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимовыгодную связь с вами. Сложившуюся ситуацию исправим в максимальные сроки на выгодных для вас условиях.
Очень жаль, что сегодняшняя ситуация сложилась не самым удачным для вас образом. Не хотелось бы, чтоб из-за этих нюансов вы сделали неверные выводы. Очень сожалеем, но обстоятельства вышли из под контроля не по нашей вине. Примите искренние извинения.
Позвольте от чистого сердца принести вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства. К искреннему сожалению, обстоятельства сложились таким образом, что пришлось вынужденно вас обеспокоить. Будут приложены все усилия, чтобы подобная ситуация в отношении вас больше никогда не повторилась, а также сделаны соответствующие выводы и приняты меры.
Понимаем, что в нынешнем положении просить извинения за доставленные неудобства не совсем корректно, но все же простите. Потерять ваше доверие для нас будет достаточно сильным наказанием. Поверьте, вы для нас очень важны, и мы будем необычайно рады видеть вас снова. Можем поручиться, что в следующую нашу встречу ничего непредвиденного и неприятного не произойдет.
Приносим глубочайшие и самые искренние, сердечные извинения за причинённые Вам неудобства! Позвольте в свете сложившейся непредвиденной ситуации, столь неприятной нам, просить Вас принять во внимание все обстоятельства. А также разрешите нам исправить допущенные неудобства с минимальным дискомфортом для Вас и максимальным вниманием с нашей стороны!
Порой бывает, что хочешь сделать как лучше, а в результате получается, как получилось у нас. Я очень переживаю об этой ситуации, которая сложилась накануне. Если бы время повернуть вспять и попытаться что-то исправить… Жаль, что исправить все поздно.
Пожалуйста, не будьте очень строги к нам из-за того, что вам пришлось претерпеть значительные неудобства. Поверьте, мы сильно переживаем по этому поводу. Приносим свои глубокие извинения. Верим, что этот инцидент не оттолкнет нас с вами друг от друга.
Свою вину я признаю,
Всех уважаю и ценю.
Я не могу прождать и дня,
Прошу вас извинить меня.
Я обещаю измениться,
Такого больше не случится.
Примите наши искренние извинения
За причинённые вам неудобства! Сожалеем,
И признаём ошибки наши и просчёты,
И гарантируем вам пересмотр работы.
Простите нас за этот сбой в процессе.
Для нас ваш статус и покой на первом месте.
Приложим силы, чтоб восстановить доверие
И исключить подобные потери.
Проектов новых пожелаем вам успешных
И результатов в каждом деле безупречных,
Здоровья и удачи, процветания,
В делах и планах ваших созидания!
Ужасно, что по нашей вине вам пришлось испытать такие неудобства. Мы искренне просим прощения. Можно сказать, что это могло произойти со всеми. Со всеми, но не с нами. При нашем опыте — это позор. Обещаем, что больше не допустим такого недоразумения.
Выражаем сожаление
Вам по поводу того,
Что, увы, несоблюдение
Всех условий привело
К недочётам и ошибкам.
Признаём свою вину,
Примем меры, в дело вникнем.
Всё решим по существу.
Приносим Вам свои мы извинения
И от всей души просим прощения.
Пожелать хотим добра и счастья,
Стороной пусть обойдут ненастья,
Жизни долгой, яркой и красивой,
Полной и тепла, и доброты,
Будьте Вы здоровы и счастливы!
И пусть исполняются мечты!
Приносим свои извинения!
Без умысла произошли
Ошибки. Явив сожаления,
Готовы исправить их мы.
Надеемся, что с пониманием
К тому отнесётесь сейчас,
Что честные наши признания
Спасут положение. Раз
Случилось такое единожды,
То мы не допустим повтор!
Погрешности все устранимые
Исправим — о том договор.
Все вокруг печально и мрачно,
Ведь сложились, увы, неудачно
Обстоятельства эти извне,
И немного по нашей вине.
Просим вас простить нам оплошность,
Мы хотим все исправить. Хорошим
Будет пусть наше дальше общение.
От души у вас просим прощения!
Автор:
Все события — одной цепочки звенья,
Есть хорошие средь них и есть плохие.
Принести хотим вам извиненья,
Что случился инцидент такой впервые.
Извините, дайте нам возможность
Все исправить, сгладить наш конфликт?
И простите, Бога ради, за оплошность,
Ждем смиренно мудрый ваш вердикт!
Автор:
Просим извинения за то, что наши вынужденные манипуляции привнесли в вашу привычную жизнь некоторые неудобства. Потерпите, пожалуйста, совсем недолго: скоро все закончится, и вы сможете вернуться к обыденному укладу. Спасибо за понимание.
У вас мы попросим терпения,
Примите от нас извинения.
Пусть казус этот случайный,
Не огорчит вас отчаянно.
Вину признаём, однозначно:
Сложилось всё неудачно.
Учесть обещаем ошибки,
Чтоб ваши увидеть улыбки.
Мы ждём новых встреч с нетерпением,
Их подкрепим приглашением.
Доверившись нашей заботе,
Вы в нас друзей приобретёте.
Вы извините нас, что все так получилось.
Ведь огорчать нам не хотелось никого.
Быть может, что-то в жизни не сложилось,
И из-за этого бывает нелегко.
Мы вам желаем только радости в дальнейшем,
В делах удачи и душевного тепла.
Невзгоды жизни все вы одолейте.
Простите нас, мы не хотели для вас зла.